正式开业?”他们没有喝酒,只是点了几道
吃饭的菜,在等待的时候讨论着。
平常两个人坐在一起的时候并不多。
“明年底应该可以试营业了,珉哥那里已经开始招聘酒店管理人员培训。我们自己培训三个月后,就送他们去国外再继续培训。”
余飞扬把自己的打算告诉米厉。
这个年代国内但凡是上规模的酒店,都是属于国企,管理机制老化,里面的管理人员和员工大多数没有服务理念,总觉得自己在这样的单位里面上班特有面子,无论是工资还是福利待遇,也比企事业单位好太多。
潜移默化下,反而有了一种高高在上的感觉,可是市场经济的改变是必然的趋势,像酒店这样高端的服务业,服务好顾客是唯一必须要做好的一件事。
而围绕着‘服务’两个字,需要做的事情却一点也不简单。
经历过后世的余飞扬,看见过最先进的酒店管理模式最先的时候,基本都是引进了国外先进的管理机制和模式。
所以,他的酒店管理人员的培训重点还是要去国外学习,另外,像成立保险公司初期时一样,直接招聘已经拥有成熟管理经验的人才,相比较来说,比自己培训的成本还有低一点。