？销售也一样啊，连人家客户的情况都不了解，你怎么获得沟通的机会？获的客户的认可？你怎么能把自己销售给客户？你怎么获得订单？不要给自己的无知和懒惰找借口，告诉你陈然，每个人的生活习惯都是有迹可循的，只要你细心观察，就可以找到蛛丝马迹，然后大胆的去求证，就会有结果。如果你没有机会去深入接触目标客户，那么他身边一定有了解他的人，你从这个人这里也可以了解到他。
陈然想，真要这么复杂吗？不过罗总讲的蛮有道理，看着罗总涨红的脸，听他讲吧，这时候让他不讲了比杀了他还难受。
还是说回咱们这顿饭吧，罗永清继续说；
再说b，他喜欢吃什么菜，喝什么酒，吃什么样的水果，有什么爱好，喜欢谈什么话题
一一在这边栏目里写下来；
我们经过分析和判断，决定了做那些菜买那些水果，决定了要那种酒，也知道了他们喜欢的事情和爱好，好的，这样我们的工作就完成了三分之一了。
就这样才三分之一啊，陈然吸了一口大气，这已经好难了好不好。
罗永清很不高兴陈然打断他的讲述，当然只有三分之一啊，后面还有很多的工作要做呢！
好好好，您请讲，我很想听还有三分之二是什么呢？
接下来，我们就要设定项目的目标，是让他们两个人都满意呢还是以a为主，还有满意程度，我们暂时定位为非常满意、很满意、一般、不是很满意；你选一个那就是你的目标了。
我请人家吃饭当然是想让大家非常满意啊！陈然以为找到了罗总的毛病，急匆匆的说了一句。