女人来势汹汹,上来就把自己摆在受害者的位置上,让周围看热闹的人把目光都放在何静店里的产品不好上。
“大家都来看看,这家店的珠宝质量不好,我就是要求退个款,就被店家给拉黑了,这摆明的就是黑心商家,欺负我们消费者!”
女人嚷嚷的很欢,成功的引起了店内其他顾客的注意力,对何静开始议论纷纷起来。何静不怒反笑:“这位顾客,做事可是要讲根据的。我们店里是实行七天无理由退货退款,为的就是保障顾客如果在店里买了不合心意的珠宝,可以最小化的减小损失,您确定是在我们店里买了不合心意的珠宝吗?还是别的什么原因?”何静面不改色道。
“而且,我们的珠宝首饰是当着您的面打包包装好的,有任何的质量问题您都可以当场看出来,我们也是让您当场确认过了,难道您不记得了吗?”
“我就是觉得你们店里的珠宝样式不好,想要退货!怎么样!你们难道还不认账吗?”女子有点心虚,声音很大。
“你以为你那么大的声音就可以占理了吗?”何媛媛站在一旁嗤笑道:“大姐,
我已经在店里看到你次了,每次来卖珠宝,都是一副随随便便的样子,根本就没有好好挑吧?你这时候跑来退货说样式不好,早干什么去了?”
何媛媛此话一出,在场的人纷纷看向女人,女人引来了各方人士的指指点点,脸上有点挂不住了,便开始发起疯耍起无赖来。
“我不管,你们这就是在欺骗消费者!我明明是你们店里的会员,凭什么给我取消!”其实她这么闹也是有原因的,要是简单的把会员资格取消了其实也没什么,反正她也不会来这种店里买东西。只不过阿丽跟阿红两个人给她下了指标,让她在一个礼拜之内退货多少次,这样何静的店就会口碑变差。
当然这些跟她都没有什么关系,关键是如果没有了会员资格,那么她的差价赚的就会少,如果没有达到阿丽的要求,估计还会被倒扣钱,这才让她这么在意。
何媛媛后退一步,被女人的阵势吓了一跳:“嫂子,你看她这是做什么!”
何静不慌不忙的走回柜台里,当着大家的面儿,拿出了一份清单,居高临下的看着在地上撒泼打滚的女人,冷冷道
:“这是你这个月在我店里消费的清单,我想你应该不陌生的吧?上面记录了你每一次购买还有退货退款的记录,很可笑的是,还有一次,你申请了退货退款,但是我们把钱给您打了过去,却迟迟没有看见货品寄回来。如果我没猜错的话,您还有一件珠宝没有给我送回来吧?”
“您这次想要退货也是可以的,麻烦您把上次的首饰拿回来,不然我们这也没法交代不是?”
女人立马噤了声,她没想到何静还记得这件事!那件珠宝早就被她给拿走送人了,上哪儿去找?
见女人呆坐着不说话,何静觉得也没有必要再客气了,便转头吩咐何媛媛道:“媛媛,你去给j察局打个电话,说这里有个人不仅没有按照规定退货,而且还在店里大吵大闹影响秩序。”
“好嘞!”何媛媛白了一眼地上的女人,状似无意道:“唉,不知道这种这么没有道德的行为,不知道执法人员来了之后会不会把你拖到局子里吃几天牢饭呢!”
说着,何媛媛拿起电话就要打电话,女人眼了咽口水,心想大事不好,拿起地上的饰品盒子就要往外跑。
何静跟何媛媛也不拦她,外面的人自动的给她让出了一条路,这件事就算这么过去了。
何媛媛不屑的拍拍手:“真是没本事,就这么两句话就被吓跑了,我还想跟她好好玩玩呢!”
何静叹了一口气道:“好啦,多一事不如少一事,让她就这么去吧,希望她不要再来店里找茬了,毕竟咱们新店开业,根基还不稳,很容易被这种事坏了名声的。”
何媛媛觉得何静说的对,点了点头。
这件风波一过,阿丽跟阿红两个人发现并不能影响何静店里的销量,换句话说,人家店里根本就没有受到影响。两个人虽然心有不服,但是也没有精力再跟何静斗智斗勇了。
何静的店铺没有了同行的排挤,做的那是一个风生水起,第一个月就赢得了开门红,赚到了在这条街上的第一桶金。
何静算了算,给了何媛媛一笔分成。
何媛媛看到这一笔钱递到自己手里,有点惊讶:“嫂子,你为什么给我这么多,我也没帮什么忙啊!”她一边说着一边推脱,觉得自己不该要这个钱。
何静笑着把装钱的信封塞回到何媛媛的手里:
“我说你值得这些钱,就是这些,这些日子你在我的店里帮忙,可谓是功不可没,我还要好好谢谢你呢!”
何媛媛有点不好意思,看着这个信封眼了咽口水,看起来好多钱啊!
“嫂子,不行不行,我帮你是本分,这钱我哪儿能要呢!你刚结婚,有的是要花钱的时候!这些钱还是你自己留着吧!